Сервисный центр

Доставка ремонтируемого оборудования.

Доставка происходит при поддержке курьерских служб доставки. Стоимость и время доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от дальности, габаритов и веса груза, а так же от выбранного перевозчика и способа доставки.

На данный момент мы работаем со следующими службами:

• Автолюкс
• Ночной экспресс
• Деливери (отделение 2)
• Iн-тайм
• Гюнсел
• Новая почта (отделение 8)

Оплата доставки ремонтируемого оборудования происходит в отделении курьерской службы в городе заказчика, как при отправке, так и при получении.
По договоренности сторон стоимость доставки может быть включена в общую сумму оплаты за выполненные услуги.

Перед отправкой оборудования свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или в On-line режиме на главной странице сервисного центра.

Сервисный центр SAT SYSTEMS осуществляет гарантийную поддержку ресиверов OPENBOX, а также выполняет любые не гарантийные ремонты ресиверов других торговых марок, бытовой и компьютерной техники. На все выполненные работы центр дает собственную гарантию.

Ремонт любого не гарантийного оборудования

• Срок послеремонтной гарантии на оборудование составляет три месяца. Гарантия дается непосредственно на блоки или элементы, которые были установлены в процессе ремонта.
• В случае повторного прихода оборудования с другой причиной поломки, осуществляется платный ремонт.
• На оборудование, которое в процессе эксплуатации было залито жидкостями, в результате чего вышло из строя, послеремонтная гарантия не распространяется.

Гарантийный ремонт оборудования OPENBOX

Условия гарантии

Компания SatSystems гарантирует бесплатный ремонт или замену изделия в случае проявления заводского дефекта (брака) в течение 24 (12) месяцев начиная с даты продажи, при условии соблюдения клиентом технических требований к его установке, подключению и использованию, указанных в инструкции по эксплуатации.

В случае выполнения клиентом условий гарантии, дефекты появившиеся в течение гарантийного срока будут устранены бесплатно.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• Пульты дистанционного управления;
• Элементы питания ( батарейки, аккумуляторы );
• Соединительные кабеля, антенны и переходники для них;
• Диски с ПО и драйверами;
• Защитный чехол

Компания не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:

• Если серийный номер изделия не совпадает с указанным номером в талоне или удалён;
• При нарушении сохранности гарантийных пломб или защитных маркеров, наличия следов самостоятельного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и программного обеспечения;
• Если неисправность вызвана нарушением выполнения инструкции по эксплуатации, либо включением в сеть с недопустимыми параметрами, либо неправильным электрическим подключением;
• При наличии следов явных механических повреждений изделия, возникших в процессе эксплуатации, а также при неправильной установке или транспортировке изделия к покупателю или от него;
• Если не заполненн гарантийный талон или отсутствует дата продажи;
• При наличии в изделии следов любой жидкости или любых посторонних предметов и насекомых;
• Если изделие использовалось не по назначению;
• При обнаружении не соответствующего программного обеспечения для данной модели, что непосредственно повлекло за собой выход из строя оборудования.